¿Los ciudadanos se beneficiarían de contar con un gobierno nacional o municipal en línea? por @BarutaEnMovimiento

¿Los ciudadanos se beneficiarían de contar con un gobierno nacional o municipal en línea?

Según el Banco Interamericano de Desarrollo podemos apreciar que aún es mucho lo que queda por hacer en los gobiernos de América Latina, en vista de que: 

El 73%  de los países de América Latina y el Caribe cuentan con alguna estrategia de Gobierno digital.

El 30% de los trámites se efectúan en su totalidad de manera online.

Solo el 7% de los ciudadanos realizó de manera virtual su último trámite con el Gobierno.

La  implementación de soluciones digitales va en ascenso, pero con cifras en mano, es indudable que falta mucho trabajo por realizar.

Sería maravilloso que las alcaldías y el gobierno central, nos ofrecieran la oportunidad de programar citas online, sistema de fila virtual y otras soluciones digitales que facilitan y  favorecen el acceso del ciudadano a los servicios gubernamentales. Asimismo, que todo estuviera montado en sus web desde permisos de construcción, planes de gobierno, presupuesto, denuncias y estatus de los diversos temas. 

En Baruta nos veríamos muy beneficiados de contar con un gobierno on line y automatizado. Si estuviera en línea, mejorarían  los servicios y simplificarían  los procesos de soporte institucional, lo que facilitaría  la creación de canales que permitan aumentar la transparencia y la participación ciudadana.

Reflexión final

En bem consideramos que se necesita una actualización “urgente” orientada al uso de tecnologías de la información para simplificar trámites y automatizar procesos en Baruta.

Falta camino por recorrer: 

👁‍🗨 Las plataformas en muchos casos son unidireccionales, lo que no permite una participación ciudadana de forma efectiva.

👁‍🗨Los sistemas no están interconectados

👁‍🗨 No están en línea los servicios

👁‍🗨 El ciudadano no consigue la información que busca sobre los diversos departamentos de la alcaldía

👁‍🗨No existe un status en tiempo real de la implementación  de las obras 

👁‍🗨 Gestionar los asuntos públicos a través de la plataforma de Gobierno Electrónico sería una gran ventaja.

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