2 de noviembre de 2019

Fallas de telefonía e Internet son frecuentes en Baruta, el prestador del servicio @ContactoCantv no le responde a los ciudadanos



Los reportes que recibimos de fallas del servicio de telefonía e internet en Baruta son infinitos, el principal prestador del servicio CANTV no atiende los justos reclamos de vecinos que continuamente se quejan del pésimo o inexistente servicio.

A continuación algunos reportes:

La Sra Janina de Freitas reporta que en la Calle Carupano de El Cafetal tienen 8 meses sin te el servicio (Internet y Telefonía) a consecuencia de bote de aguas negras que inunda las tanquillas de CANTV.

La Sra. Magaly reporta fallas en las Residencias Las Carolinas entre Chuao y Santa Marta, 15 meses sin el servicio.

El Sr. Enrique Sierra reporta fallas del servicio en la Calle Paguey de La Trinidad, 14 meses sin servicio de internet, telef: 0212 9434614

La Sra. Erika Meza reporta fallas de telefonía e Internet en el Centro Comercila Plaza Las Américas, CANTV no resuelve los problemas.


El Sr. Reinaldo Erasmo Orellana, C.I.: 6.822.636, reporta falla en el servicio telefónico desde enero de 2019, telef.: 0212 9865103

El Sr. José Luis Cavada, C.I.: 6.301.932, reporta que desde marzo de 2019 su línea esta sin tono y sin internet

La Sra. María Da Silva, reporta que no tiene servicio telefónico desde Julio de 2017, cuando llama al 155 le dicen que la falla esta resuelta, telef.: 0212 9451999

Recordamos que las fallas del servicio de internet y telefonía de CANTV se reportan con los siguientes datos:
  • Nombre del suscriptor
  • Cedula de Identidad
  • Zona donde vive
  • Número telefónico a reportar
  • Descripción del tipo de falla
Recuerden que lo que no se denuncia simplemente NO Existe...

6 comentarios:

  1. Reinaldo Erasmo Castillo Orellana
    CI 6822636
    TLF 0212 986 6103
    Sin teléfono desde Enero de este año

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  2. Jose Luis Cavada c.i. 6301932 tlf 0212 9453321 desde marzo estoy sin tono y sin Internet, la línea es comercial como comprenderán es un gran perjuicio para mi empresa

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  3. María de Da Silva c.i. 02129451999 desde julio 2017 sin servicio y cuando llamamos al 155 nos dice falla resuelta.

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  4. Buenas tardes
    Desde hace varias semanas, en la Av Ppal de La Trinidad, no tenemos ni servicio de teléfono ni ABA
    Mi nombre es Robertson Duran, CI#11.692.599, # TELÉFONO 0212-9452909
    De antemano gracias por su ayuda.

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    Respuestas
    1. Buenas noches,
      Desde hace aproximadamente ocho meses no tengo servicio de teléfono en dos lineas de CANTV en Monte Rosa en la subida de Baruta a los Guayabitos.
      Los he reportado varias veces y me dicen que tenga paciencia porque es avería general en la zona.
      Mi nombre es: Ernesto Lorenzo G, CI 11.313.703 y TLFS: 0212-9621424 y 0212-9620012.
      Muchas gracias por su ayuda.

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